Einleitung

Planen, koordinieren und organisieren sind genau dein Ding? Dann ist diese Stelle das Richtige für dich!
Wir suchen per sofort einen kommunikativen Disponenten, der die Einsätze unserer Servicetechniker selbständig plant und organisiert.
Na, neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt!

Das sind deine Hauptaufgaben

• Wirtschaftliche und effiziente Disposition der Einsätze unserer Servicetechniker inkl. Tourenplanung
• Kontrolle und Verrechnung der Servicerapporte mit Stunden-, Spesen- und Pikettkontrolle
• Entgegennehmen und Erfassen von Störungsmeldungen
• Bindeglied zwischen Endkunden und Servicetechniker: Terminvereinbarung und -koordination mit beiden Anspruchsgruppen inkl. Sicherstellung des Informationsflusses
• 1st Level Support unserer Kunden mit Hilfe von FAQs
• Planen und Offerieren weiterführender Arbeiten an den Anlagen in Absprache mit dem Cheftechniker
• Stammdatenpflege in SAP

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit einigen Jahren einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise als Disponent/in
• Hohe Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie selbständige und exakte Arbeitsweise
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Flair für Technisches
• Gute PC-Anwenderkenntnisse MS-Office und ERP-Systeme (SAP)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide Französischkenntnisse in Wort und Schrift (von Vorteil)

Wir bieten dir

• Du arbeitest selbständig und kannst Verantwortung übernehmen
• 6 Wochen Ferien
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Moderne Büroarbeitsplätze und hybrides Arbeiten
• Gratis Fitness- und Wellnessabo
• Gute Anbindung an ÖV sowie kostenlose Parkplätze direkt vor dem Haus
• Junges Team mit digitalem Spirit
• Fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zukunftsorientierte, innovative Branche

Kontakt

Kibernetik AG

Marion Rubio
HR-Generalistin

Telefonnummer: +41 81 750 52 46

Über uns

EIN TRADITIONSUNTERNEHMEN MIT ÜBER 60 JAHREN ERFAHRUNG

Mit einer Innovation in der Eisherstellung startete im Jahre 1965 die Geschichte der Kibernetik AG. Das bis heute einzigartige micro-cube Eis war über Jahrzehnte das Aushängeschild des Unternehmens. Auch 60 Jahre nach der ersten Entwicklung schwören unzählige Detailhändler, Lebensmittelhersteller und Pharmakonzerne auf dieses Eis.

Nach 30 Jahren reiner Monokultur – die Kibernetik konzentrierte sich ausschliesslich auf die Produktion und den Vertrieb von Eismaschinen – verliessen wir den ursprünglichen Pfad und erweiterten unser Tätigkeitsfeld: Mit Wärmepumpen als energieeffiziente Heizsysteme ergänzten wir das Portfolio zukunftsorientiert.

Mittlerweile umfasst das Sortiment der Kibernetik AG Eismaschinen, Wärmepumpen, Klimaanlagen, Schwimmbadwärmepumpen und Photovoltaik-Anlagen.